O seguro no checkout — com opt-in visível, não escondido.

Proteção relevante na compra

A compra de um celular, eletrônico ou viagem pode ser o momento certo para apresentar uma cobertura pertinente. O seguro deve ser opcional e explicado antes da confirmação da compra. Para cada produto, avaliam-se riscos, elegibilidade e condições da apólice.

O programa não deve ser confundido com uma promessa de receita ou conversão. Resultados dependem do público, produto, adequação da oferta, preço, distribuição e consentimento. Um piloto bem desenhado mede adesões válidas, cancelamentos, dúvidas recorrentes e satisfação do cliente, sem atribuir números a casos não documentados. A responsabilidade de cada participante precisa estar clara em contrato e também na comunicação com o consumidor.

Escolha livre e cancelamento simples

Um checkbox pré-marcado, preço embutido sem destaque ou recusa difícil pode caracterizar prática abusiva. A jornada deve informar coberturas, exclusões, seguradora e preço, e deixar a compra principal disponível sem o seguro.

O consentimento precisa ser uma escolha livre e informada. Coberturas, exclusões, preço, seguradora, vigência e cancelamento devem ser apresentados em linguagem compreensível antes da decisão. A Circular Susep 667/22 trata da atuação em canais alternativos; a Lei 15.040/2024 disciplina os contratos de seguro; o Código de Defesa do Consumidor impede venda casada; e a LGPD exige cuidado com dados pessoais. O desenho concreto depende de análise jurídica e do produto. A G1 atua como corretora na estruturação da jornada, não como seguradora emissora da apólice.

Como integrar

O piloto pode usar um link direto e evoluir para API ou white label. O parceiro preserva a experiência do checkout; a G1 estrutura produto, consentimento e operação com a seguradora.

A equipe começa mapeando a base, o ponto de decisão e os riscos relevantes. Depois seleciona uma hipótese de cobertura, define quem contrata, como a opção será exibida e de que forma o consumidor poderá recusar. O parceiro valida textos, preço, fluxo e integração. É possível começar com link e avançar para uma API ou experiência white label conforme o canal. A emissão pertence à seguradora parceira; a G1 acompanha implementação, atendimento, acompanhamento da operação e melhorias da jornada.

Perguntas frequentes